繼每日優(yōu)鮮巨虧或面臨退市后，叮咚買菜也連撤三城市。
據(jù)鞭牛士報道，5月27日消息，叮咚買菜宣布河北唐山、安徽滁州和廣東珠海站點將于5月31日18點停止服務(wù)。
記者通過叮咚買菜APP查詢發(fā)現(xiàn)，若將收貨地選擇河北唐山、安徽滁州、廣東珠海這三地，首頁banner都會顯示“停止服務(wù)公告”，點擊查看詳情后，頁面提示“本站點于2022年5月31日18:00停止配送服務(wù)，您所在的站點社群也將解散。”
對于用戶賬戶的充值余額，叮咚買菜方面表示，若賬戶仍有余額或綠卡會員 還未到期，可聯(lián)系客服協(xié)助退款、退卡。
圖來源：鞭牛士。
對此，叮咚買菜回應(yīng)稱，目前個別站點暫停服務(wù)，系公司對部分區(qū)域站點的常規(guī)優(yōu)化與調(diào)整。
多地同時撤出
難掩成本高，虧損大
隨著北京、上海等地疫情影響，當(dāng)?shù)厥忻窦娂娺x擇通過線上下單購買家庭生活物資。而面臨著驟增的訂單量，生鮮電商叮咚買菜的一線人員也正全力以赴，為市民們的菜籃子“最后一公里”做好保障。
消息靈通人士稱，上海疫情保供期間，叮咚買菜在市場中的表現(xiàn)還不錯，當(dāng)然也包括不錯的經(jīng)營效益。這反而降低了叮咚買菜對虧損市場的“容忍力”，因此出現(xiàn)了站點收縮的情況。
除此之外，在叮咚買菜2021年第四季度財報顯示，叮咚買菜當(dāng)季實現(xiàn)營收54.8億元，同比增長72％。Non-GAAP口徑下凈虧損為10.341億元，相比2020年第四季度的12.388億元有所縮窄，但虧損額度仍在10億元以上。
據(jù)記者了解2018年，成立第二年叮咚買菜就獲得五輪融資，投資方不乏高榕資本、紅杉中國、老虎環(huán)球基金等知名投資機構(gòu)。次年，彈藥充足的叮咚買菜，在大力補貼的背景下，雖然僅入駐6個城市，卻以日均50萬的單量成為行業(yè)領(lǐng)先者，全年營收超過50億元，如今資方僅剩下軟銀愿景基金。
離開資本機構(gòu)的充?，F(xiàn)金流，以叮咚買菜為代表的生鮮電商、新銳品牌企業(yè)，實際上都在面臨一個難題：不賺錢的事還能不能繼續(xù)干下去？還要干多久？
問題頻出，生鮮品質(zhì)堪憂
日前，杭州電視臺的“1818黃金眼”欄目報道稱：“市民小李5月4號中午11點多，在“叮咚買菜”上買了三樣水果，一個鳳梨、兩斤丑柑和半斤楊梅，用完會員優(yōu)惠券，總共花了55元，平臺還贈送了一包餅干。水果送到家之后，小李就開吃了?！?/span>
圖來源：1818黃金眼節(jié)目。
“食用部分楊梅和一個丑柑之后，發(fā)現(xiàn)一顆楊梅有變質(zhì)的情況。表面已經(jīng)有白毛了，隨后我們檢查了一下其它水果，發(fā)現(xiàn)其中一個丑柑表面已經(jīng)有白斑的現(xiàn)象?！?/span>
小李向1818黃金眼欄目記者表示，5月4號晚上她拉了好幾次肚子，醫(yī)生診斷是腹脹和胃腸功能紊亂，醫(yī)藥費花了200多塊錢，她覺得都是那些楊梅和丑柑惹的禍。小李希望“叮咚買菜”方面按照《食品安全法》相關(guān)條款進行賠償。
在叮咚買菜平臺上買的3樣水果，兩樣都出現(xiàn)了品質(zhì)問題，讓電視臺的記者也很困惑。
記者在采訪公司后，得到的答復(fù)是：“目前我們已經(jīng)安排客服專員和用戶取得聯(lián)系、進行道歉并作出相應(yīng)補償，公司在后續(xù)也會加強商品在各個環(huán)節(jié)的品控管理。”
但在黑貓投訴平臺上，仍然存在著諸多對叮咚買菜產(chǎn)品質(zhì)量的投訴。
比如有用戶投訴稱：
“在4/15通過叮咚買菜app搶購了冬筍，當(dāng)日收到后未烹飪，4/17想煲湯，在切開后發(fā)現(xiàn)有腐爛，及多條活蟲出現(xiàn)在冬筍內(nèi)部?！?/span>
“在叮咚買菜兩次購買到明顯酸敗的玉米，投訴客服排隊時間極長且響應(yīng)非常差。在兩次收到腐敗商品后，叮咚所做的唯一反饋就是退款，沒有根本上重視和解決問題。”
……
圖來源：納食。
從風(fēng)光到撤退，
生鮮電商大廈不負(fù)卿已
從融資速度和體量來看，生鮮電商一直是創(chuàng)業(yè)圈的頂流。
一方面，他們拿走了超過千億的天量資金。另一方面，他們創(chuàng)造性地發(fā)展了前置倉、社區(qū)店、團長采購等等模式，改變了傳統(tǒng)流通零售的“人、貨、場”模式，并影響了億萬人的生活和工作模式。
從2005年易果生鮮的成立開始，生鮮電商已經(jīng)發(fā)展了十余年。由一開始的垂直電商，到前置倉、店倉一體化、O2O平臺、社區(qū)團購等多種新型生鮮電商模式，網(wǎng)絡(luò)“菜場”愈發(fā)流行。
2020年，疫情影響下“宅經(jīng)濟”火爆，生鮮電商迎來爆發(fā)式增長，據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計，2020年中國生鮮電商行業(yè)規(guī)模超4干億元，較2019年增長64.0%。其中網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模3641.3億元，同比增長42.5%，多家生鮮電商成為資本市場寵兒。
2021年6月25日，每日優(yōu)鮮在納斯達克成功敲鐘上市，截止當(dāng)日收盤，每日優(yōu)鮮較發(fā)行價下跌25.69%，總市值為22.74億美元。
6月29日，叮咚買菜正式在美國紐交所上市，叮咚買菜赴美IPO籌資目標(biāo)較此前縮減74%。如今，每日優(yōu)鮮股價僅有0.185美元，市值不足4500萬美元，距發(fā)行價跌去98%，目前仍在波動。
圖來源：納食。
隨著同程生活宣告破產(chǎn)、寶能生鮮關(guān)閉門店、呆蘿卜停業(yè)、社區(qū)團購十薈團降薪裁員，生鮮電商賽道倒閉現(xiàn)象層出不窮。
生鮮電商從風(fēng)光到撤退，演繹了一場不堪回首的商業(yè)變遷史，讓外界唏噓不已。
